SOLUTION
DXアプリケーション開発
予約・会員・顧客管理などの業務を、
クラウド上で一元化するアプリケーション開発を行っています。
既存システムからの移行、基幹システムとのAPI連携、LINE公式アカウントとの連携、現場が迷わず使える管理画面まで、
運営側と利用者の双方にとって使いやすい仕組みづくりをご提案します。
DXアプリケーション開発とは?
DXアプリケーション開発とは、電話・メール・CSVなどで行っていた業務をクラウド上のシステムに置き換え、運営の効率化と利用者の利便性向上を実現する開発です。
レガシー化したオンプレミスシステムからの移行や、LINEなど新しい顧客接点との連携にも対応し、業務のデジタル化を支えます。
そのお悩み、
yepと解決しませんか?
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ISSUE01
オンプレミスの古いシステムをクラウドへ移行したい
- 課題・要望
- レガシー化したオンプレミスの予約管理システムを使い続けていました。既存の顧客データを引き継ぎながら、クラウド上で予約も管理もできるシステムへ刷新したいというご依頼でした。
- 提案
- 移行に伴うパスワードの変更のみで、新システムをご利用いただける形にしました。
パスワードのハッシュ化とインフラ面のセキュリティ強化により、安全性の高いシステムを構築しました。 - 効果
- CSVのダウンロード・アップロードで行っていた顧客管理を、すべてクラウド上で完結できるようになり、業務のDX化を実現しました。
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ISSUE02
集客とリピーター促進につなげたい
- 課題・要望
- 集客を強化し、リピーターを増やすための仕組みを作りたいというご要望でした。
- 提案
- Webブラウザに加え、LINE公式アカウントから予約できる仕組みをご提案しました。
クラウドと連携することで、詳細なレポート取得や施策にも対応でき、複数拠点を1つのアカウントから予約できる設計としています。 - 効果
- 電話やメールで行っていた予約を、Web上で予約からキャンセルまで完結できるようになりました。
利用者の利便性が高まり、運営側の負担も軽減されました。
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ISSUE03
どの端末からでも使いやすいマイページにしたい
- 課題・要望
- 予約や履歴を確認できるマイページを、どの端末・画面からでも使いやすいデザインで制作したいというご要望でした。
- 提案
- レスポンシブ対応を維持しながら、LINE上の画面でも表示が崩れないよう専用のコーディングを実施しました。
- 効果
- UI/UXを分かりやすく簡潔にまとめたことで、利用者が迷わず操作できるようになりました。
実装機能例
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統一マイページ
基幹システムとAPI連携することで、軽快に動作しセキュリティにも優れたマイページを構築しました。
基幹システムと常に連携しているため、電話での予約状況も反映され、プレー履歴・予約履歴の確認や同伴者の登録も行えます。 -
運営スタッフ向け
管理画面マニュアルを用意したうえで、見ただけで操作が分かる直感的なUI/UXの管理画面を開発しました。
機能を複雑にしすぎないことで、運営スタッフが迷わず日々の業務を行えます。 -
LINE公式アカウント連携
拠点ごとにLINE公式アカウントを作成し、システムと連携しました(9拠点分の実績)。
予約リマインドの自動配信に加え、管理画面からLINE配信を行うことで、予約へのCPAなどのコンバージョンも計測できます。
上記機能はあくまで一例です。
ここにない機能の実装も、お気軽にご相談ください!
主な開発環境実績
- オペレーティングシステム
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- Linux
- 開発言語
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- PHP
- Vue.js
- データベースシステム
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- MySQL
- フレームワーク
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- Laravel
- その他
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- Cloudflare(セキュリティ対策・CDN)
- LINE公式アカウント連携
よくあるご質問
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DDoS攻撃や悪意のある攻撃への対策はどのようにしていますか?
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LINEの運用経験がないのですが、問題ありませんか?
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既存の基幹システムや他のシステムと連携できますか?
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運用担当とシステム開発側のやりとりは、どのように行いますか?
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納品後の運用や保守もお願いできますか?